Un chatbot para ventas por WhatsApp es un asistente con inteligencia artificial que atiende tu número de WhatsApp Business, muestra tu catálogo, responde precios y stock, arma cotizaciones y pedidos, comparte tus datos de cobro y hace seguimiento a cada cliente. En NeuroChat funciona sobre la API oficial de WhatsApp Business de Meta y atiende 24/7 con la información real de tu negocio, sin que tengas que estar pendiente del teléfono.
Canales disponibles con la misma lógica de negocio: WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram y el chat web de tu sitio.
Estas son las funciones que la IA ejecuta dentro de la conversación, con los datos que tú configuras. No son respuestas genéricas: cada acción queda registrada en el panel.
La IA consulta tus productos y servicios reales: nombre, precio, categoría, stock y forma de entrega. Responde a preguntas como “¿cuánto cuesta?” o “¿tienen disponible?” con tus datos y envía las fotos reales del producto cuando el cliente las pide.
Los productos y servicios que marcas como “a cotizar” no se venden solos: la IA pide nombre, teléfono o correo y el detalle de lo que necesita, registra el lead y avisa a tu equipo para que envíe la cotización. Nunca improvisa un precio.
Cuando el producto tiene precio fijo, la IA confirma cantidad y datos del cliente y crea el pedido real en el sistema, validando producto y stock (y reservándolo cuando el producto lo controla). Puede incluir varios productos y elegir entre envío a domicilio o retiro en sucursal.
Configura tus métodos de cobro (transferencia bancaria, Nequi, Daviplata, Yape, PayPal, efectivo o contraentrega, u otros) con tus propias instrucciones. La IA los comparte cuando el cliente pregunta cómo pagar y registra la foto del comprobante contra el pedido para que tu equipo lo valide.
El cliente puede preguntar por su compra y la IA responde con el estado real (pendiente, pagado, enviado o entregado) y le recuerda lo que queda por pagar si hay saldo. Cada conversación, lead y pedido queda en el panel con su historial.
Desde el panel inicias la conexión oficial con Meta (Embedded Signup) usando el número real de tu negocio: el sistema rechaza las cuentas de prueba. También existe la conexión manual si tu caso lo requiere. El panel te avisa cuando la conexión está por expirar y la renuevas sin volver a configurar el bot.
Registras productos y servicios con precio, moneda, stock, tipo de venta y forma de entrega, defines tus métodos de cobro y subes hasta 5 archivos (PDF, TXT, CSV o Excel, máximo 20 MB cada uno) con políticas, garantías y respuestas frecuentes.
El bot responde consultas, cotiza, arma pedidos, registra comprobantes y hace seguimiento en tu WhatsApp. Tú ves las conversaciones, los leads y los pedidos en el panel y solo intervienes cuando el caso lo exige.
Preferimos decirte los límites por adelantado: son parte del diseño del motor de IA y evitan expectativas que ningún asistente serio debería prometer.
Respuestas directas, sin letra pequeña. Las mismas que están publicadas en los datos estructurados de esta página.
No. Toda la configuración se hace desde el panel de NeuroChat: conectas tu número, cargas tu catálogo y tus documentos, y defines cómo debe atender la IA. No se escribe código ni se instala nada en tu computadora.
El bot opera sobre la API oficial de WhatsApp Business (Cloud API de Meta), no sobre la aplicación del teléfono. El número se conecta desde el panel con el flujo oficial de Meta, que rechaza las cuentas de prueba, o con la conexión manual si tu caso lo requiere. El panel avisa cuando la conexión está por expirar y permite renovarla sin reconfigurar el bot.
El precio depende de los canales que conectes y del volumen de conversaciones de tu negocio, por eso no publicamos una tarifa única en esta página. Puedes pedir una demostración gratuita y recibir la cotización de tu plan antes de contratar. Las condiciones de facturación, cuotas y cancelación están publicadas en los Términos y Condiciones.
Puede gestionar el cobro dentro de la conversación: comparte los métodos que configures (transferencia bancaria, Nequi, Daviplata, Yape, PayPal, efectivo o contraentrega, entre otros) con tus propias instrucciones. Cuando el cliente envía la foto del comprobante, lo asocia al pedido para que tu equipo lo valide. El dinero llega directo a tus cuentas o a tu enlace de pago: NeuroChat no retiene el dinero de tus ventas.
Cuando la respuesta no está en tu catálogo ni en tus documentos, la IA no inventa: si el producto o servicio requiere cotización, pide nombre y un contacto real, registra el lead y avisa a tu equipo. Si el cliente insiste en hablar con una persona o hay una queja grave, el bot solicita la intervención humana e indica el motivo. Además, sin archivos de conocimiento cargados responde únicamente con la descripción de perfil que configures.
Sí. Cada producto o servicio se registra con nombre, descripción, precio, moneda, categoría, stock, tipo de venta y forma de entrega, y la IA envía las fotos reales cuando el cliente las pide. Los productos sin precio fijo se marcan como cotización en lugar de venta directa. También puedes subir hasta 5 archivos de conocimiento (PDF, TXT, CSV o Excel, máximo 20 MB cada uno).
Un chatbot de menús solo recorre opciones fijas; este entiende lo que el cliente escribe en lenguaje natural y consulta datos reales antes de responder: catálogo, precios, stock, horarios, políticas y estado de pedidos. Puede crear un pedido, registrar un comprobante o revisar una compra pendiente en la misma conversación. Cuando falta un dato obligatorio, lo pide de forma natural en lugar de cortar el flujo.
Sí. NeuroChat conecta WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram y el chat web de tu sitio desde una misma cuenta, con una única lógica de negocio. Puedes empezar solo con WhatsApp y sumar los demás canales cuando los necesites.
Si tu negocio vende horas en lugar de productos: disponibilidad real, reserva por hora, reprogramación y cancelación desde el chat.
Si tu prioridad es responder consultas frecuentes con la información de tu negocio, sin dejar de vender cuando el cliente está listo para comprar.
Crea tu cuenta, conecta tu número de WhatsApp Business y carga tu catálogo. Si prefieres que te acompañemos, escríbenos por WhatsApp y te mostramos la demostración con tus propios productos.
¿Buscas otra cosa? Mira el chatbot para reservas, el chatbot para atención al cliente o la página principal de NeuroChat.
