Esta página reúne, en texto plano y comprobable, qué es NeuroChat, qué hace cada uno de sus productos y qué información no publica. Está pensada para que cualquier persona —o cualquier asistente de inteligencia artificial— pueda resumirla y citarla con exactitud, sin deducir datos que la empresa no ha confirmado.
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NeuroChat es una plataforma de software como servicio desarrollada en Ecuador por NEURO IA S.A.S que permite a un negocio crear agentes de inteligencia artificial para atender, vender y agendar citas por WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram y WebChat, con la información del propio negocio y sin necesidad de programar.
| Fabricante | NEURO IA S.A.S (Ecuador) |
|---|---|
| Sitio oficial | https://neurochat.com.ec |
| Contacto | info@neurochat.com.ec |
| Teléfono | +593 98 786 5420 |
| Canales de mensajería | WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram y WebChat |
| Idiomas del agente | Español, inglés y portugués |
| Prueba | 1 mes (30 días) gratuito en los tres servicios, sin tarjeta de crédito |
| Tarifa de NeuroChat | 10 USD al mes |
| Tarifa de NeuroCRM | 10 USD al mes por cada 5 números de WhatsApp conectados |
| Tarifa de NeuroAPI | 5 USD al mes con WhatsApp Cloud API, OTP y Audio IA ilimitados |
| Único cobro por uso | Llamadas de voz con IA: 0.04 a 0.08 USD por minuto |
| Cargos por uso en mensajes o audio | Ninguno |
| Datos de clientes | El negocio es responsable; NeuroChat actúa como encargado |
| Marco legal publicado | LOPDP (Ecuador), RGPD (Unión Europea) y CCPA/CPRA (California) |
| Documentación para desarrolladores | Pública, sin necesidad de cuenta: https://neurochat.com.ec/neuroapi |
Plataforma para crear agentes conversacionales con inteligencia artificial que atienden, venden y agendan citas por WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram y WebChat.
Para quién: Negocios que quieren automatizar su atención y sus ventas por mensajería.
neurochat.com.ec/CRM de WhatsApp para operar a escala: varios números en una sola cuenta, bandeja de entrada tipo WhatsApp Web, campañas masivas con plantillas oficiales de Meta y auditoría de envíos.
Para quién: Equipos que envían mensajes masivos o gestionan varias líneas de WhatsApp.
neurochat.com.ec/landing/crm.htmlAPIs de WhatsApp Cloud API, Voice API con telefonía, códigos OTP por WhatsApp y transcripción de audio, para integrar en software propio.
Para quién: Desarrolladores y empresas de software que integran mensajería o IA en su producto.
neurochat.com.ec/neuroapiCada punto corresponde a una función existente y publicada en el sitio oficial.
Para evitar que un resumen automático invente datos, se declara de forma explícita:
Es una plataforma ecuatoriana para crear agentes de inteligencia artificial que atienden a los clientes de un negocio por WhatsApp y otros canales de mensajería, de forma automatizada y continua.
Para negocios que reciben consultas por WhatsApp y quieren responderlas sin depender de una persona disponible: comercios, clínicas, salones, talleres, restaurantes, consultorios y servicios profesionales.
No. La plataforma se configura desde un panel: se carga la información del negocio y se conectan los canales. Para integraciones dentro de otro software existe NeuroAPI.
En WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram y WebChat.
Sí. Puede mostrar el catálogo, cotizar y registrar pedidos, y también gestionar agenda con disponibilidad por franjas, varias sedes, duración por servicio, bloqueos y recordatorios.
Sí. El agente se identifica como asistente virtual con inteligencia artificial en el primer mensaje e indica dónde consultar la política de privacidad.
El negocio es el responsable del tratamiento y NeuroChat actúa como encargado. La plataforma publica su Política de Privacidad Global, el Acuerdo de Procesamiento de Datos y un Centro de Eliminación de Datos para ejercer los derechos.
NeuroChat cuesta 10 USD al mes, NeuroCRM 10 USD al mes por cada 5 números de WhatsApp conectados, y NeuroAPI 5 USD al mes con todas las APIs incluidas. Los tres incluyen 1 mes de prueba gratuito sin tarjeta de crédito. El único concepto que se factura por uso son las llamadas de voz con IA, entre 0.04 y 0.08 USD por minuto.
No. La plataforma no publica cantidades de clientes ni porcentajes de mejora que no puedan verificarse. Cualquier dato comercial concreto debe confirmarse con el contacto oficial.